Handel

Der Groß- und Einzelhandel sieht sich zunehmend mit vor allem strukturellen Problemen konfrontiert. Einem Überangebot an Verkaufsfläche steht eine schwache Nachfrage gegenüber. Neue Verkaufskanäle – die boomenden E-Shops sind nur ein Beispiel – sowie das Aufstreben von Discountern und spezialisierten Versendern erhöhen den Konkurrenz- und Kostendruck spürbar.

Die Ansprüche der Kunden an das Einkaufserlebnis, Sortiment und die Preisgestaltung steigen, gleichzeitig werden Kundenbedürfnisse immer unvorhersehbarer. Für den Handel insgesamt ist daher in Zukunft die Interaktion mit den Kunden über verschiedene Kanäle unverzichtbar, sodass Multichannel-Marketingprogramme zunehmend erforderlich werden. Produkt- und Service-Lösungen müssen jederzeit verfügbar sein. Ausgereiftes Know-how über das Instrumentarium des E-Marketings wird einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren. Die wichtigsten E-Business-Instrumente, insbesondere in Vertrieb und Marketing, werden über den Erfolg des stationären Handels signifikant mitentscheiden.

Hier ein Überblick über unsere funktionale Expertise in der Handels-Branche:

• Beschaffungsmanagement
• Business Technology Management
• Supply Chain Management
• E-Marketing und Vertrieb
• Personalentwicklung

Auf der Programmebene verfügen wir über folgende Expertise:

• Organisation und Führung
• Integration
• Qualitäts- und Kostenoptimierung

Wenn Sie sich für detailliertere Informationen zu unserer Branchenexpertise interessieren oder wissen möchten, wie wir Sie konkret unterstützen können, dann setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an.